Выберите год:
Главный приоритет – безопасность и здоровье жителей.
Мы обеспечиваем круглосуточную подачу чистой и безопасной питьевой воды в дома наших потребителей.
Город Набережные Челны получает воду из реки Кама. Ежедневно из неё забирается около 200 тысяч кубометров воды, которая затем очищается и используется для питья, а также для хозяйственных и производственных целей.
Питьевая вода соответствует на выходе со станции очистки воды всем показателям СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания».
Как мы контролируем качество?Контроль за состоянием питьевой воды ведется непрерывно на всех этапах ее пути к вашему крану.
- Этап 1: Источник. Проверяем воду в местах водозабора.
- Этап 2: Очистка. Контролируем эффективность фильтрации и обеззараживания на станции очистки воды.
- Этап 3: Сети. Регулярно отбираем пробы в распределительной системе города.
- Лаборатория. Анализы проводит аккредитованная лаборатория.
- Параметры. Исследования ведутся по физико-химическим и микробиологическим показателям.
Важно отметить, что ответственность ООО «ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ» ограничивается внешними сетями, и отслеживание состояния внутридомовых труб не входит в его компетентность. Проблемы со вкусом, запахом или качеством воды внутри дома, как правило, связаны с состоянием внутренних коммуникаций и требуют вмешательства управляющей компании и специалистов ЖЭУ.
В случае несогласия с результатами работы или действий лаборатории ООО «ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ», вы можете направить официальную жалобу (претензию).
Мы гарантируем объективное рассмотрение обращений в строгом соответствии с Федеральным законом № 412-ФЗ «Об аккредитации в национальной системе аккредитации».
Обращаем ваше внимание: жалоба будет рассмотрена только при соблюдении обязательных требований к её содержанию. Просим внимательно ознакомиться с инструкцией перед отправкой.
