Для Абонентов-физических лиц, имеющих открытый лицевой счет
в ЕРЦ «Татэнергосбыт»:
- регистрация в личном кабинете ООО «Челныводоканал» не требуется, т.к. учет осуществляет ЕРЦ «Татэнергосбыт». Для получения всей необходимой информации по л/счету (передачи показаний приборов учета, проведения оплаты и т.д.)
Вам необходимо перейти на Портал государственных и муниципальных услуг РТhttps://uslugi.tatarstan.ru/
Для получения доступа в «Личный кабинет» предусмотрено два варианта регистрации:
1.В случае отсутствия у Вас действующего договора на водоснабжение/ водоотведение с ООО «Челныводоканал»:
- при регистрации (после заполнения регистрационной формы) Вы получаете простую (ограниченную) учётную запись, с помощью которой сможете подавать и отслеживать исполнение заявок:
1) на получение технических условий;
2) на заключение договора и выдачу условий на подключение (технологическое присоединение) к сетям водоснабжения и водоотведения. 2. При наличии действующего договора на водоснабжение/водоотведение с ООО «Челныводоканал» (заключении нового договора):
- при регистрации Вы получаете полный доступ в «Личный кабинет Абонента», который дает возможность осуществлять ввод показаний по приборам учета, просматривать информацию о Ваших договорах, начислениях и платежах и т.д.
Регистрация в личном кабинете с получением полного доступа успешно завершится при соблюдении следующих условий:
1. ИНН указанный при регистрации должен совпадать с ИНН абонента, заключившего договор водоснабжения/водоотведения;
2. Адрес электронной почты (e-mail), указанный при регистрации должен совпадать с адресом электронной почты, указанным при заключении договора водоснабжения/водоотведения.
Для ранее заключенных договоров сообщить адрес электронной почты Вы можете, отправив письмо на DRP@chvk.kamaz.net, с указанием номера договора и наименованием абонента или по телефону:
- для Абонентов Нового города: (8552) 53-44-73
- для Абонентов Старого города: (8552) 53-44-68
- для Абонентов Промзоны: (8552) 53-46-20
- для Потребителей частного сектора: (8552) 53-46-25, 53-44 -49
Если Вы указывали свой e-mail ранее при получении технических условий или условий на подключение, то повторно сообщать его не нужно, полный доступ появится автоматически после внесения информации о договоре водоснабжения/водоотведения в нашу базу данных.
После завершения регистрации (заполнения регистрационной формы) на Ваш электронный адрес придет письмо со ссылкой, по которой необходимо будет пройти и подтвердить данные.
Ваш кабинет готов к работе!
Если у Вас возникли трудности при регистрации (не пришло сообщение со ссылкой) или появились вопросы, позвоните по вышеуказанным номерам.
