Миссия как основной документ системы менеджмента является ориентиром деятельности для всех подразделений и работников предприятия.

В целях совершенствования системы менеджмента ООО «ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ» администрация и профсоюзный комитет Общества утвердили миссию в следующей редакции:

«Мы предоставляем потребителям услуги водоснабжения и водоотведения высокого качества – безопасно, ответственно, наиболее эффективным и экологичным способом».