Благотворительная деятельность не является обязанностью, но, будучи социально активным и ответственным предприятием, ООО «ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ» не может остаться в стороне от добрых дел и по мере возможности оказывает безвозмездную помощь в виде услуг по специфике своей деятельности (ремонт, устранение засоров канализации, откачка септика и т.п.) инвалидам, ветеранам и пожилым людям, детским домам и домам ребенка, дошкольным и образовательным учреждениям и др.
В отдельных случаях, но только с одобрения Координационного совета по комплаенс Общества, благотворительная помощь может быть оказана в виде перечисления денежных средств. Так в соответствии с решением КСК в декабре 2018 года ООО «ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ» перечислил 50 тысяч рублей на счет Благотворительного фонда имени Анжелы Вавиловой (г. Казань) для оказания помощи детям с онкологическими заболеваниями и пациентам Детского Первого Хосписа Республики Татарстан.
