Официальный сайт ООО "ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ" г. Набережные Челны
53-44-80
Горячая линия ЧВК
Горячая линия ЧВК: 53-44-80. | "Единое Окно": 53-44-71. | Тел. доверия ЧВК: (8552) 53-44-70 (доб. 1020) | "Служба комплаенс": 37-18-37, compliance@kamaz.org


КОДЕКС КОРПОРАТИВНОЙ ЭТИКИ 

ООО «ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ»

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ» (далее – Общество) обеспечивает потребителей ОАО «КАМАЗ», города услугами водоснабжения и водоотведения. Это требует от всех руководителей и сотрудников Общества (далее – Работники) высокого уровня компетентности, корпоративной солидарности, сплоченности и взаимопонимания.

1.2. Общество исходит из того, что ее Работники должны строить свои деловые отношения на условиях партнерства, взаимного уважения, общности целей и задач, работая, как единая команда. При любых условиях и обстоятельствах деятельность и поведение Работников должны соответствовать высоким профессиональным стандартам и общепринятым моральным ценностям.

1.3. Кодекс корпоративной этики ООО «ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ» (далее – Кодекс) представляет собой совокупность корпоративных ценностей и принципов поведения Работников Общества. Это свод не закрепленных законодательно этических правил, которыми они должны руководствоваться, независимо от занимаемой должности и положения в обществе, при выполнении профессиональных и общественных обязанностей внутри Общества и во взаимоотношениях со сторонними организациями и иными лицами.

1.4. ООО «ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ» не отступает от своих ценностей ради получения прибыли. Общество воспринимает их как связующее звено всех сфер деятельности и ожидает того же во взаимоотношениях со своими деловыми партнерами. Дорожа корпоративными ценностями, ООО «ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ» поддерживает высокую корпоративную культуру.

1.5. Корпоративная культура является одним из ключей к достижению ведущих позиций на рынке, рентабельному росту и процветанию ОАО «КАМАЗ», ООО «ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ». Профессиональная компетентность Работников в сочетании с высокой порядочностью и образцовыми человеческими качествами представляет собой неиссякаемый резерв Общества, постоянно подпитывающий ее жизнеспособность и успешность.

1.6. Соблюдение положений Кодекса признается важнейшим условием, содействующим достижению стратегических и оперативных целей Общества путем создания в трудовых коллективах благоприятной внутренней атмосферы, основанной на взаимоуважении и доверии.


2. КОРПОРАТИВНЫЕ ЦЕННОСТИ

2.1. Профессионализм. Это высокая компетентность, профессиональное мастерство, уверенность в потенциале ООО «ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ»  и собственных возможностях.

2.2. Лояльность к ОАО «КАМАЗ», ООО «ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ». Работники постоянно ориентированы на достижение целей Общества. Они не принимают участия в действиях, которые могут повлечь за собой дискредитацию Общества, вызвать конфликт интересов или нанести какой-либо ущерб Обществу, его имиджу и репутации, не допускают бездействия в случае проведения другими лицами и организациями акций, преследующих подобные негативные цели.

2.3. Честность и порядочность. Эти качества являются залогом создания благоприятного микроклимата в трудовом коллективе, а также гарантией открытости и доверия со стороны внешних партнеров и клиентов – одной из важнейших предпосылок для достижения успеха в бизнесе.

2.4. Уважение. Основной принцип, которым должен руководствоваться каждый Работник – уважение к личности другого. Уважительные отношения друг к другу, к традициям Общества, его ветеранам, деловым партнерам и клиентам позволят сформировать открытую, справедливую и толерантную рабочую атмосферу.

2.5. Постоянное совершенствование. Это стремление к улучшениям во всем, всегда и везде.

2.6. Инициативность и активность. Эти качества оцениваются как важные показатели заинтересованности Работников в делах Общества, их способности добровольно и самостоятельно находить формы для проявления своего профессионально-творческого потенциала и энтузиазма.

2.7. Дисциплинированность и ответственность – обязательные и неотъемлемые качества Работников, характеризующие их выдержанность, внутреннюю организованность, готовность и привычку подчинять собственные действия интересам слаженной и эффективной работы трудового коллектива ради успеха Общества.

2.8. Законопослушание. Это безусловное соблюдение нормативных правовых актов государства и распорядительных документов Общества.

2.9. Единство действий. Это добровольное и доброжелательное взаимодействие и общение с коллегами, должностными лицами и представителями других организаций, основанное на объективности, справедливости, честности и взаимном уважении.

2.10. Взаимная поддержка и взаимопомощь. Атмосфера взаимной поддержки и взаимопомощи между Работниками, оказание содействия молодым рабочим и специалистам Общества и уважение ее ветеранов – естественные для работников Общества нормы корпоративного и внеслужебного поведения.

 

3. КОРПОРАТИВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ОБЩЕСТВА И РАБОТНИКА

3.1. Общество обеспечивает соблюдение законов и рентабельность бизнеса.

3.2. Общество ценит и поощряет Работников, деятельность которых является залогом ее успеха, и ожидает от них высоких стандартов делового поведения и профессиональных достижений.

3.3. Общество обеспечивает Работникам развитие личности, безопасные условия труда и уважает права Работников на надлежащую оплату труда. Оплата труда гарантирована законом о минимальной оплате труда и зависит от состояния соответствующего рынка труда.

3.4. Работники Общества профессионально (качественно и в срок) выполняют свои обязанности, соблюдая требования законодательства и правила внутреннего трудового распорядка.

3.5. Внеслужебная деятельность и поведение Работников Общества не должны негативно сказываться на репутации Общества и или его работе.

3.6. Общество выполняет свои обязательства перед Работниками, а Работники соблюдают свои обязательства перед Обществом и друг перед другом.

3.7. Все подразделения Общества открыты друг для друга в целях консолидации усилий на общий результат.

 

4. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ И ПРАВИЛА ВНУТРИКОРПОРАТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ РАБОТНИКА

 

Создание конструктивных отношений между Работниками необходимо для ежедневной эффективной работы Компании и для ее развития. Неоценимую помощь в этом деле Работникам может оказать следование правилам внутрикорпоративного поведения.

Работники Общества:

1. Соблюдают условия заключенного с ними трудового договора (контракта);

2. Считают себя ответственным за результаты общего труда;

3. Сохраняют беспристрастность при подготовке и принятия решений, руководствуясь только интересами Общества;

4. Используют и управляют имуществом и финансовыми средствами Общества компетентно, эффективно и честно, исключительно в служебных целях;

5. Соблюдают субординацию при решении вопросов. Предлагают на рассмотрение непосредственному руководителю проработанные и взвешенные решения. Принятые решения исполняют неукоснительно;

6. Поддерживают здоровую, эффективную, открытую для творчества и изменений, рабочую обстановку в Обществе. При попадании в конфликтную ситуацию действуют в соответствии со своими должностными обязанностями и настоящим Кодексом Корпоративной этики;

7. Относятся с уважением к квалификации, взглядам и достижениям своих коллег;

8. Следят за состоянием своего здоровья, своевременно занимаются профилактикой заболеваний, ежегодно используют отпуск в соответствии с графиком отпусков. В Обществе приветствуется ведение здорового образа жизни;

9. Стремятся отдавать всю свою энергию, время, знания, опыт работе в Обществе. Работать по совместительству в других организациях могут только с письменного разрешения Работодателя, если это предусмотрено трудовым договором (контрактом). При этом, работа по совместительству не должна приводить к конфликту интересов Работника с его работой в Обществе.

10. Соблюдают преемственность поколений. При достижении пенсионного возраста Работники, как правило, переходят на менее ответственную должность, передавая свой опыт и накопленные знания молодым работникам;

11. Не проявляют предубеждения и дискриминации (словесно или действиями) по отношению к кому-либо на основании расовой, религиозной, национальной, половой, либо политической принадлежности, социального происхождения, имущественного и должностного положения, языка общения и других обстоятельств;

12. При увольнении воздерживаются от выступлений и критических замечаний в адрес руководства Общества, обязуются не использовать сведения, разработки, ноу-хау, ставшие известными в ходе выполнения функциональных обязанностей в Общества и относящиеся к коммерческой тайне.

 

4.1. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Работники не вправе разглашать сведения, составляющие коммерческую тайну, ставшие им известными в связи с исполнением должностных обязанностей, а также – сведения, касающиеся частной жизни и здоровья Работников Общества или затрагивающие их честь и достоинство. Работники стремятся сохранить конфиденциальность при любом обмене информацией.

Информация, предоставляемая Работником Общества в ходе выполнения профессиональных обязанностей, должна соответствовать требованиям достаточности (не должна быть излишне краткой, но и не избыточной) и достоверности (не требовать перепроверки).

 

4.2. ПОДАРКИ И ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ

Работники и члены их семей не вправе требовать или принимать подарки или иные блага, связанные с выполнением служебных обязанностей. Рекламные материалы и другие товары стоимостью не дороже 3000 рублей могут приниматься в том случае, если они предоставляются добровольно и при этом исключается возможность оказания влияния на решение Работника.

Работники, которым при выполнении должностных обязанностей предлагаются подарки или иное вознаграждение, как в прямом, так и в косвенном виде с целью оказания влияния на подготавливаемые и принимаемые решения, а также на действия или бездействие Работников, должны:

- отказаться от них и немедленно уведомить своего непосредственного руководителя о факте предложения подарка (вознаграждения);

- по возможности исключить дальнейшие контакты с лицом, предложившим подарок или вознаграждение, если это не связано со служебной необходимостью.

 

4.3. ВНЕШНИЙ ВИД РАБОТНИКА ОБЩЕСТВА

Введение правил и рекомендаций к внешнему виду Работника – важный этап создания деловой атмосферы в коллективе и поддержания имиджа Общества. Достойный внешний вид, вежливое отношение и профессиональная компетентность вызывают уважение и интерес партнеров к Обществу.

Для руководителей и специалистов рекомендуется деловой стиль одежды. Деловой стиль одежды – это строгий, консервативный, выдержанный стиль. В деловом костюме предпочтение отдается классическим моделям одежды сдержанных цветовых сочетаний. Рекомендовано воздержаться от использования в деловом костюме ярких, бьющих в глаза цветовых сочетаний.

Для женщин к деловому стилю одежды относятся в первую очередь юбочные и брючные костюмы в сочетании с блузками и жилетами. Также рекомендовано строгое закрытое платье по фигуре и длиной ниже колена, которое можно дополнить жакетом. Не желательно носить юбки меньшей длины, чем на ширину ладони выше колена.

Ключевыми элементами одежды мужчин-руководителей являются деловой костюм, рубашка и галстук. Допускается в жаркое время ношение рубашки с короткими рукавами без галстука.

Свободный стиль в одежде допускается только по нерабочим дням и в предпраздничные дни («дни без галстука»).

Для Работников Общества в случае использования спецодежды необходимо следить за ее чистотой и аккуратным видом.

Для всех работников не допускается ношение спортивной, пляжной, домашней одежды (шорты, футболки, майки, топики и т.п.)

 

4.4. УЧАСТИЕ В КОРПОРАТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЯХ

 

Приглашение на корпоративное мероприятие (Новогодний вечер, Сабантуй, празднование дня Победы, Дня защиты детей, Дня машиностроителя и т.п.) является моральным поощрением для Работника. Отсутствовать на корпоративных мероприятиях, юбилейных вечерах допустимо только по уважительной причине, предупредив организаторов об этом заранее.

 

4.5. ПРИНЦИПЫ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ФУНКЦИЙ

Руководитель любого ранга помимо принципов, изложенных выше, должен также руководствоваться принципами:

- объективности, доброжелательности, внимательности, беспристрастности и справедливости в отношениях с подчиненными и оценке результатов их деятельности;

- рационального делегирования полномочий, построения и поддержания в коллективе устойчивого благоприятного морального климата, направленного на реализацию подчиненными своего потенциала;

- подбора и обеспечения дальнейшего продвижения Работников, способствующих Обществу в достижении ее стратегических целей, а также создания условий для обучения и повышения профессиональной квалификации.

 

5. ПРИНЦИПЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ОБЩЕСТВА С ВНЕШНИМИ ПАРТНЕРАМИ

 

5.1. Во взаимоотношениях с внешними партнерами Работники Общества обеспечивают:

- долгосрочное сотрудничество на основе соблюдения взаимных интересов и договорных обязательств;

- производство качественной продукции и услуг, исходя из потребностей клиентов.

5.2. Работники Общества стремятся к объективности в оценке конкурентов, их товаров и услуг, не используют авторитет и влияние Общества в личных целях. Принятие решений о приобретении или продаже товаров и услуг производятся исключительно на основе объективной оценки существенных условий сделки (качество, цена, сроки).

5.3. Работники не допускают использования при взаимодействии с партнерами Общества, государственными, муниципальными органами, иными организациями и физическими лицами действий, противоречащих законодательству Российской Федерации и этическим принципам, установленным настоящим Кодексом.

5.4. В ходе переговоров с представителями внешних организаций, в том числе зарубежных, Работники последовательно отстаивают интересы Общества, проявляя при обсуждении возникающих проблем доброжелательность и конструктивность.

5.5. Уважая этические принципы наших партнеров, обусловленные в том числе, культурными и иными различиями, Общество отдает предпочтение тем деловым партнерам, которые придерживаются норм и правил корпоративной этики, принятых в ООО «ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ» и не совершает действий, противоречащих настоящим принципам.

 

6. НЕПРИЕМЛЕМЫЕ ФОРМЫ ПОВЕДЕНИЯ

 

6.1. Несовместимы со званием Работника Общества следующие действия:

- действия, которые могут повлечь дискредитацию Общества, вызвать конфликт интересов и нанести ущерб ОАО «КАМАЗ», ООО «ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ» или его имиджу и репутации;

- использование имущества и финансовых средств Общества вопреки их назначению;

- сознательное нанесение ущерба ОАО «КАМАЗ», ООО «ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ»;

- несанкционированное размножение и передача информации, составляющей коммерческую тайну, в любом виде (твердая копия, аудио, видео, фото, вербальное и прочее) третьим сторонам;

- физическое насилие;

- сексуальное домогательство;

- коммерческий подкуп своих Работников, коммерческий подкуп и дачу взятки

Работникам Общества. Работникам запрещается склонять к дарению, получать в связи с исполнением должностных обязанностей вознаграждения (в любой форме), когда возможно сделать вывод о том, что даритель прямо или косвенно заинтересован получить выгоду посредством вознаграждения Работника Общества;

- курение в местах, специально не оборудованных и не отведенных для курения;

- нахождение на работе в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;

- использование ненормативной лексики.

 

7. ОТВЕСТВЕННОСТЬ ЗА НЕСОБЛЮДЕНИЕ КОДЕКСА

 

7.1. Соблюдение Работниками положений настоящего Кодекса является важным элементом успешной реализации стратегических целей Общества и объективной оценки личностных и профессионально-деловых качеств самого Работника.

7.2. К Работникам, нарушившим настоящий Кодекс, могут быть применены меры морального осуждения или административного воздействия вплоть до увольнения в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации и корпоративными документами, регулирующими трудовые отношения с персоналом. В случае выявления незначительных проступков могут быть даны рекомендации по изменению поведения в соответствии с принципами, установленными настоящим Кодексом.

 

8. ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

8.1.ООО «ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ» открыто для предложений по улучшению производственной деятельности и корпоративной культуры и оставляет за собой право изменения, дополнения положений настоящего Кодекса.



Горячая линия ЧВК: 53-44-80. | "Единое Окно": 53-44-71. | Тел. доверия ЧВК: (8552) 53-44-70 (доб. 1020) | "Служба комплаенс": 37-18-37, compliance@kamaz.org